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专业服务,获客好评|金湾酒店圆满完成春日大型团队接待

发布日期:2025-03-13    浏览:116次    来源:洪湖金湾酒店

3月11日-12日,金湾酒店凭借高效协作与专业服务,成功接待移动公司近三百人春日大型团队,获客户高度赞誉。此次接待涵盖住宿、餐饮等多环节,酒店以专业化流程与个性化服务展现卓越接待能力。

客房住宿高标准保障舒适体验。酒店提前统筹客房资源,根据团队需求划分入住区域,确保同批次客人集中入住。客房服务中心每日定时清洁消毒,针对不同客户需求提供个性化服务,如调整房间布局、增配生活用品等,并安排专属管家24小时响应需求。

餐饮服务多元化菜品精准匹配。餐饮服务中心针对客户群体特点,设计精准对客菜单。用餐高峰期,服务人员高效分流引导,同时灵活调整菜品供应节奏,确保餐品温度与口感。客户反馈“菜品丰富、服务贴心,吃的放心”
市场营销中心全程跟进,高效协同。酒店营销团队自接洽起全程对接,提前确认行程细节,制定分时段接待方案。接待期间,专人驻守大堂协调团队签到、物资供应等需求,并联动各部门快速解决团队问题。客户特别称赞“从入住到离店,白宇业务经理全程亲力亲为,专业又省心”
金湾片区相关负责人左世芳表示:此次接待再次验证金湾酒店承接大型团队的综合实力。未来,酒店将持续优化服务链,以“精准需求响应、全流程闭环管理”为核心,为客户创造更高价值体验。